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參加展會(huì)后怎樣分類跟進(jìn)不同的客人

提問(wèn)者: 柯苛|瀏覽 218 次|提問(wèn)時(shí)間: 2016-11-22

已有 1 條回答

姬婕

2016-11-28
外貿(mào)業(yè)務(wù)追求的是低投入、高效率。展會(huì)中能直接做成生意的一般是1%-3%,能達(dá)到5%就已經(jīng)很好了,當(dāng)然特殊行業(yè)的空缺產(chǎn)品達(dá)到50%也是可能的。要充分運(yùn)用展會(huì)中所掌握的信息為自己創(chuàng)造最大的收益是很重要的。所以這里主要將的是展會(huì)后如何操作。咱們閑話不多說(shuō),直接來(lái)技巧吧前提:展會(huì)中必須做的工作 1,會(huì)后要建立客人管理檔案,把客人各信息詳細(xì)記錄。 2,詳細(xì)記錄展會(huì)中客人的表現(xiàn),以方便后面跟進(jìn)時(shí)有所側(cè)重 3,及時(shí)跟蹤一、展會(huì)后客人的分類方法 1,已簽合同、已合作過(guò)的客戶,這個(gè)需要展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。督促訂單、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、履行合同,敲定新訂單等 2,有意向的客戶了解背景、落實(shí)客人問(wèn)題、落實(shí)樣品、及時(shí)跟蹤樣品 3,對(duì)某個(gè)條款談不下來(lái)的客戶落實(shí)條件的具體問(wèn)題,是否能做到;若做不到,能否用另外一個(gè)條件替代,以轉(zhuǎn)移客人的利潤(rùn)空間;還要注意一些技巧性妥協(xié)價(jià)格的方法。爭(zhēng)取吸引住客人。 4,對(duì)要求發(fā)資料的客戶按他要求盡可能把詳細(xì)資料發(fā)給他,但是要請(qǐng)示你的manager以免流失大客戶或者大意把公司信息泄漏出去。 5,隨便看看的客戶參觀他的網(wǎng)站,尋求合作機(jī)會(huì),最好定期回訪。二、各種客戶的特點(diǎn)去展會(huì)的客人大約有如下幾種: 1,百貨公司:量小,item多。 2...