建議備份手機中數(shù)據(jù)（如聯(lián)系人、多媒體文件等）.更換電源插座嘗試或更換一條數(shù)據(jù)線連接充電器充電.使用原廠充電器連接家用電源充電。針對電池可拆卸的手機、包修卡和機器送到三星服務(wù)中心檢查若手機不能充電。2）有條件的話。重新安裝電池后再次充電嘗試。3。2，將手機恢復(fù)出廠設(shè)置：1，請您帶好購機發(fā)票，建議您按照以下操作方法嘗試，更換電池或使用座充充電嘗試，您還可以嘗試.若手機可以正常開機使用。若按照以上方法問題依然存在：1）建議關(guān)機取出電池，使用棉簽清潔電池觸點和手機連接電池的接觸點