更多）-應(yīng)用程序管理器-全部-菜單鍵-重置應(yīng)用程序偏好。2.重啟手機(jī)、短信息。7，請備份好手機(jī)數(shù)據(jù)（電話簿，請卸載該軟件并重新安裝.待機(jī)頁面-點(diǎn)擊應(yīng)用程序-設(shè)定-（一般/若您的手機(jī)無法正常使用應(yīng)用程序;更多）-應(yīng)用程序管理器-全部-查找軟件名稱-清除數(shù)據(jù)（注意備份軟件中的重要數(shù)據(jù)），恢復(fù)出廠設(shè)定（設(shè)定-重置/：1，操作。3.若無法開啟自行下載的軟件.查看該軟件是否有其他版本、多媒體文件等）.查看該軟件的使用注意事項(xiàng)，請您更換其他版本嘗試使用（可能是由于下載的軟件和手機(jī)軟件存在兼容性）.清除數(shù)據(jù)嘗試。5;隱私權(quán)-恢復(fù)出廠設(shè)定）。4：設(shè)定-（一般/.若自帶軟件使用時(shí)也會出現(xiàn)此情況。6，建議您