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如何與陌生人溝通?

提問者: 支梁安|瀏覽 196 次|提問時間: 2015-11-10

已有 1 條回答

萬亮士

2015-11-16 最終答案
怎么與人溝通,首先彼此了解是前提,尊重理解是關(guān)鍵,理解別人的有效方法是換位思考,溝通的結(jié)果要求同存異,這樣才能做到有效的溝通。公司溝通是很重要的一門學(xué)科,在家要和爸爸、媽媽溝通、夫妻溝通、和孩子溝通、上學(xué)和老師溝通、在校要和同學(xué)溝通、上班要和領(lǐng)導(dǎo)、上司溝通、工作要和同事溝通,走上社會要和朋友溝通,它們都是我們生活中的生活鏈,是不可缺少的環(huán)節(jié)也是很重要的環(huán)節(jié),不信你們可以自己去試試看,沒有溝通或失去溝通會如何?我轉(zhuǎn)載心理學(xué)工作者們的對話給大家看看、想想、對對,望大家有所啟迪。人生在世,無論是學(xué)習(xí)、工作、還是生活,都離不開與人打交道。人和人來往,情緒體驗、認識水平、興趣愛好等因素可能不一致,出現(xiàn)的差別也是正常的。但這個“差別”,就像橫在人們心里的一道“鴻溝”,需要“搭橋”連接,用時下人們常說的“溝通”一詞去善對?! ∽罱浾咛匮埳鐣睦韺W(xué)工作者,一起談?wù)勅穗H關(guān)系溝通的幾點技巧,或許對大家有所啟迪。  記:人際關(guān)系經(jīng)常困擾著人們,甚至能影響到人們的正常生活、工作,以至學(xué)習(xí)等。真的有那么嚴重嗎?  師:不錯。不過,搞好人際關(guān)系并不復(fù)雜。社會心理學(xué)家安東尼?羅賓認為,“人生中最大的財富是人際關(guān)系?!标P(guān)鍵是,掌握溝通人際關(guān)系的技巧?! ∮洠耗J為最重要的是什么?  師:良好的心態(tài)。比如,在與人相處中,要學(xué)會微笑,經(jīng)常以好的積極的情緒協(xié)調(diào)以控制消極的情緒。可以用“情緒回憶法”、“發(fā)聲訓(xùn)練法”、“他人啟示法”等方法,培養(yǎng)微笑的溝通藝術(shù)。  記:第二位是什么?  師:表情輕松了,可善用“贊美”,贊美什么,怎樣贊美可以探討。人際交往中的迎合性即“投其所好”,是贊美過程中遵循的一種技巧。否則,人際關(guān)系溝通就不那么順利?! ∮洠捍送猓€應(yīng)該把握點什么?  師:要說一個“愛”字也不一般,“愛人者人恒愛之”,當然,“愛”不僅僅限于青年男女之間的狹窄之愛,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,都需要“愛”的心理營養(yǎng)。反之,恨字當頭,不可能溝通好人際關(guān)系。  除以上幾點外,不妨經(jīng)常嘗試嘗試“換位思考”,也就是自己的角色與關(guān)系對象變換一下考慮。比如家長批評孩子,變換一下角色對待,孩子就可能接受?! ∮洠耗茉僬?wù)勂渌矫娴募记蓡幔俊 煟何矣X得,禮貌、禮節(jié)方面的素質(zhì),也是特別重要的。比如,一個人的清潔衛(wèi)生、著裝、握手、敬禮、語言、手勢、名片遞送、坐、立、行姿勢等等。得體的禮儀,有益于人際關(guān)系的溝通。  記:我聽說,處理人際關(guān)系還需要“平等”、“互利”、“相容”、“信用”的“八字方針”?這也算是一種技巧嗎?  師:對。就說“相容”吧,與人溝通需要“寬容”,“容納”、“忍讓”。俗話說,“忍得一時之氣,免卻百日之憂”,有其道理?! ∑鋵嵢穗H溝通并沒有什么技巧,它的關(guān)系是一種心理俗話說,“忍得一時之氣,免卻百日之憂”,有其道理。關(guān)系。能動地主動出擊好,從“給予”開始好,注意“責(zé)己不責(zé)人”好。如果能慎對溝通對象了,以誠信的態(tài)度接受人了,準會能經(jīng)常創(chuàng)造擁有更多的支持者